FAQ
Выезд специалиста для замера и диагностики мебели
1. Зачем нужны услуги замерщика?
Наш специалист приедет к вам на дом или в офис для точного расчета стоимости ремонта мебели и количества затрачиваемых материалов. Также он вам предложит каталог мебельных тканей и кож, среди которых вы можете выбрать наиболее уместный для вас вариант по дизайну, цене и функциональным качествам.
2. Сколько стоят услуги замерщика?
Услуги замерщика будут для вас бесплатны, если вы заключите договор с нашей компанией в день приезда сотрудника. Если вас такой вариант не устраивает или вы решили не заключать договор, то выезд замерщика будет стоить 1500 рублей по Москве. Услуги диагностики и замера за МКАД — 1500 рублей + 40 рублей за 1 км от МКАД.
3. В какое время ожидать специалиста?
Наши сотрудники выезжают к заказчикам в оговоренное время в период с 9.00 до 21.00. Мы работаем без выходных.
4. С каким количеством образцов можно ознакомиться?
Наш специалист продемонстрирует вам все материалы нашей коллекции. Поверьте, это впечатляющее количество.
5. Можно ли вызвать замерщика за МКАД?
Да, наши сотрудники выезжают к заказчикам в пределах 80 км от МКАД.
Гарантия на услуги
1. Какой срок гарантии?
Мы уверены в качестве своей работы и даем гарантию на отремонтированную мебель — 24 месяца.
Сроки выполнения работ
После заключения договора в течение 2 недель ваша мебель будет отремонтирована. Срочные заказы мы выполняем в течение 1 недели или по личной договоренности. 1. Сколько времени ремонтируется мебель?
Технические моменты
Конечно. По вашему желанию мы можем поменять обивку мебели на отдельных ее частях — подлокотниках, спинке или сидении. Можно. Все нюансы стоимости этой услуги нужно уточнять у менеджера по телефону. Да. Мы заменим старый наполнитель на новый, предварительно демонтировав обивку. Затем мы заново перетянем мебель «родным» материалом. 1. Частичная обивка мебели — это возможно?
2. Можно ли заказать перетяжку материалом не из нашей коллекции?
3. Можно заменить наполнитель мебели, а обивку оставить прежнюю?
Оплата
Мы работаем по 100 % предоплате, одним из удобных для Вам способов: см.раздел "Какие есть виды оплаты".Какие есть способы оплаты?
Когда нужно оплачивать заказ?
Доставка
Можно. Но все же предпочтительнее перевезти мебель в наш цех, где есть все необходимые инструменты и материалы. Если вы заказываете полную замену обивки мебели в нашей компании, то транспортировка мебели по Москве — бесплатна. Выезд за МКАД стоит 40 рублей за 1 км. Если вы заказываете перетяжку отдельных частей мебели, то стоимость доставки следует уточнить у менеджера по телефону. Да, мы работаем с заказчиками не только по Москве, но и по Подмосковью и осуществляем выезд до 80 км от МКАД. Стоимость услуги — 40 рублей за 1 км. Предоставить все в руки наших мастеров. Практически каждая мебель, если не проходит в лифт или дверь, то разбирается опытным мастером. Если это и в самом деле невозможно, то ремонт мебели проводится на дому. Будьте уверены, наши специалисты крайне бережно относятся к ремонтируемым изделиям. Мебель упаковывается в защитную пленку, ломкие детали упаковываются в поролон, а декоративная фурнитура снимается. 1. Можно не транспортировать мебель, а отремонтировать ее на дому?
2. Сколько стоит доставка?
3. Можно ли доставить мебель в Московскую Область?
4. Если мебель не транспортабельна — что делать?
5. Как быть уверенным в сохранности мебели во время транспортировки?
Документация и юридические моменты
Для частных лиц: Для организаций: ООО – Общество с ограниченной ответственностью. Какие документы мы предоставляем?
Как выглядит сотрудничество с юридическими лицами?
Какая юридическая форма нашей организации?
Прочее
У нас регулярно проходят акции, и мы предоставляем скидки, с которыми вы можете ознакомиться в соответствующем разделе нашего сайта. В подавляющем большинстве случаев — да. В среднем перетяжка дивана стоит в 2-4 раза дешевле нового изделия. За короткие сроки и доступные средства мы обновим вашу мебель, сделаем ее вновь функциональной, удобной и стильной. К тому же это отличная возможность подобрать обивку по своему вкусу, идеально подходящую под ваш интерьер. Нет смысла выбрасывать мебель, которая прослужит еще годы в абсолютно новом качестве. Какие у нас есть скидки и акции?
Неужели перетяжка дивана выгоднее покупки нового?